售后服务承诺

     免费为客户提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案，技术服务内容包括：特安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及指导操作工司炉人员正确使用设备。按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进行验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续，指导配合安装工人做好设备安装调试，在服务期，保修期内因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担。

     在合同规定的质量保证期内，若出现产品质量问题，免费对产品进行维修或更换服务。若因产品质量问题造成经济损失或其他事故，售货方要承担相应责任。提供产品跟踪服务，定期回访，随时解决贵方在使用过程中出现的各种问题。

     售货方所提供的产品必须提供24小时的应急维修服务，备有应急维修专用车辆，有专职应急维修值班人员，接到维修通知后8小时内派维修人员到达现场进行维修服务，一般性故障24小时内排除。售货方须提供一份易损易耗件清单，并具有长期提供产品易损耗零配件的能力。